Wat de werkelijke energieprestatie van een gebouw is, is voor een groot deel afhankelijk van de gebruiker. Maar diezelfde gebruiker wordt in het ontwerpproces van een gebouw vaak nog nauwelijks meegenomen, vertelt Marleen Spiekman van DGMR. Ze pleit er daarom voor dat het gebruik meer invloed krijgt in het ontwerpproces van installaties en gebouwen. Ze vindt verder dat oververhitting in woningen en gebouwen meer aandacht moet krijgen.