nieuws

Als Energielabelvoorwoningen.nl niet werkt

Geen categorie

Als Energielabelvoorwoningen.nl niet werkt

Werkt Energielabelvoorwoningen.nl niet? Dit is de laatste stand van zaken over de webapplicatie die woningeigenaren helpt een definitief energielabel te regelen. De veelgestelde vragen top 4.

1. Tekst: ‘Er is geen woning gevonden’

Ik krijg na inloggen de tekst: ‘Er is geen woning gevonden waar u de (hoofd)eigenaar van bent. Alleen de (hoofd)eigenaar van een woning kan een energielabel vaststellen’
Heeft de woning meerdere eigenaren, dan moet de hoofdeigenaar inloggen via DigiD. De hoofdeigenaar is de eigenaar met het grootste aandeel, en bij gelijke verdeling de oudste persoon.

2. Ingelogd, maar geen woning te zien

Ik ben als hoofdeigenaar ingelogd maar krijg mijn woning toch niet te zien.
Ook als u als hoofdeigenaar correct heeft ingelogd kan het voorkomen dat u uw woning toch niet gevonden wordt. Deze storing is bekend en er wordt gewerkt aan een oplossing. Houd deze nieuwsberichten in de gaten voor de laatste stand van zaken.

3. iDEAL werkt niet

Betalen met iDEAL lukt niet.
Momenteel zijn er nog geen erkend deskundigen die de betaling via iDEAL kunnen verwerken. De verwachting is dat er binnen enkele dagen wel erkend deskundigen zijn die de betaling via IDEAL kunnen verwerken.

4. Webapplicatie niet bereikbaar

Als www.energielabelvoorwoningen.nl niet bereikbaar is, neem dan contact op met de helpdesk Energielabel.

Bron: RVO NL

Reageer op dit artikel